《西宮・夙川 女性専門 パーソナルジムでおすすめ》 モンスタークレーマーの対処法

query_builder 2021/06/21
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あなたを幸せにする (12)

西宮・夙川 女性専門 パーソナルジムでおすすめ》 モンスタークレーマーの対処法



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西宮・夙川 女性専門 パーソナルジムでおすすめ

こんにちは!皆さんは理不尽に責められたり、感情的で話の通じない人に出会ったことありませんか?



今日は、そんな「モンスタークレーマー」の対処法をお伝えします



✅なんでクレーマーになるの?

SNSで炎上させたり、些細なことで攻撃的になったりする人はなぜあんなことをするんでしょう?



それには大きく分けて2つの問題があります



1)脳の理解系が弱い

脳の機能には、いろんな分野があります

行動をつかさどるところや、感情をつかさどる部分


クレーマーは脳の理解系が弱く自分と他人の違いを理解しにくいそうです


つまり

「自分にとっての普通」=「人にとっての普通」


という風に、自分と他人の区別がないので

「なんでこんな当たり前のことが出来ないんだ!」

「どうしてすぐわかってくれないんだ!」

といって感情的になります


こういった人たちは、「自分に原因があるかもしれない」

とは思いません


常に被害者の立場なので、理解してほしいと思っても上手くいきません




2)幸せ成分が不足している

感情的に攻撃する人の共通点に、幸せホルモン「セロトニン」の不足があります


これは、睡眠不足や運動不足、そして鉄分不足で貧血気味ということ


血中に含まれる鉄分は、「セロトニン」や「ドーパミン」の材料になるので、足りなくなると人生のあらゆる場面で幸福を感じなくなり些細なことで不満を感じやすくなります



西宮・夙川 女性専門 パーソナルジムでおすすめ


ではこんな「モンスタークレーマー」の対処はどうすればいいか?


一番いいのは「時間を決めて話を聞く」です


人間の怒りはそこまで長くはもちません

しかし、いつまでたっても不満を訴えてくるのは

「話を聞いてくれない」

「邪魔者扱いをされた」

など元々の本題以外での怒りが連鎖して起こっています


なので、反論したい気持ちを抑えて「〇分だけ聞いたふりしてやり過ごそう」と考えてみましょう


もちろん聞くときは真剣なふりは忘れないように!


一番大事なのは、あなたがストレスを感じないことなので、敵対することも必要以上にエネルギーを使って対応することもありません


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